نستعرض معكم أهم الأسئلة بما يتعلّتق بسياسات الإستبدال والإسترجاع :
س: هل الشحن الدولي متاح ؟
نوفر الشحن الدولي لعملائنا في الخليج برسوم 45 ريال.
ويتوجب على العميل دفع الرسوم الجمركية التي قدرها 5% على إجمالي الفاتورة.
س: هل أستطيع إرجـاع منتج ؟
لاستفادة العميل منها.
كم هي المدة المسموحة للإسترجاع المنتج ؟
من وقت استلام الطلب الى 3 ايام
س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟
يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم يستغرق هذه العملية 21 يوما كحد اقصى
